引っ越すのでヤフーBBを解約しようとサポートセンターに電話した。
しかし、「只今お電話が大変込み合ってます」とのアナウンスが流れるばかりで、全然オペレーターに繋がらない。
13分間待った後、突然電話が切れてしまった・・・・
なんだこりゃ。(#-_-)
解約しにくくしてるんだろうか?
翌日またサポートセンターに電話した。
今度もまた込み合ってます、とのアナウンス。。。でも今日は2分くらいでオペレーターに繋がった。
オペレーターの対応は感じのよい対応でした。
でも、料金は日割りできず、一ヵ月分丸まる取られるらしい。。。まぁしょうがないか。
そして、解約したい日を伝えたところ、一ヵ月以上先の解約申込はできないとのこと orz
そんなことサポートウェブには書いて無いじゃん!規約には書いてあるのかな?
そんなこんなで、せっかく電話が繋がったのに、結局解約申込すらできなかった。
来週また電話しなきゃ。
